ISO 9001:2015 – Qualifikation und Kompetenz

Die neue ISO 9001:2015 hat konkrete Anforderungen an die Qualifikation und Kompetenz der am Managementsystem beteiligten Personen (z.B. Beauftragte oder interne Auditoren). So geht die Forderung der ISO 9001:2015, die erforderliche Kompetenz der Mitarbeiter mit Einfluss auf die Qualitätsleistung zu bestimmen, über die häufig praktizierte Bestimmung des Schulungsbedarfs deutlich hinaus.